Por que as empresas estão perdendo talentos? O papel do clima organizacional e da liderança

1. O novo desafio das empresas: segurar bons profissionais

Nos últimos anos, empresas de todos os tamanhos têm enfrentado um problema silencioso e cada vez mais caro: a perda de talentos. Mesmo com bons salários e benefícios, muitos colaboradores estão pedindo demissão — não por causa do trabalho em si, mas por como se sentem dentro dele.

Pesquisas recentes da Gallup e do IBGE mostram que mais de 70% dos profissionais brasileiros não se sentem plenamente engajados no trabalho. Isso significa que a maioria está fisicamente presente, mas emocionalmente distante. E quando isso acontece, o resultado é o mesmo: queda de produtividade, aumento do turnover e perda de cultura.

A verdade é que os profissionais não estão deixando empresas — estão deixando líderes. E é por isso que falar de clima organizacional e liderança deixou de ser um tema de RH para se tornar uma questão estratégica.

2. Clima organizacional: o verdadeiro termômetro da empresa

O clima organizacional é a percepção coletiva das pessoas sobre o ambiente de trabalho. É o que elas sentem ao chegar na empresa, ao interagir com seus líderes, ao compartilhar ideias e enfrentar desafios. Quando o clima é saudável, há colaboração, confiança e propósito. Quando é tóxico, surgem o medo, a resistência e a apatia.

No Método DELTA, essa leitura faz parte da fase de Diagnóstico — o primeiro passo antes de qualquer plano de crescimento. Nessa etapa, analisamos o pilar Pessoas, por meio de pesquisas de clima e conversas estratégicas, para identificar o que realmente está por trás dos sintomas de baixa performance.

O clima é o espelho da cultura. Ele mostra o que as pessoas acreditam, o que valorizam e o que estão dispostas a entregar. E, acima de tudo, revela se o discurso da empresa está alinhado com a prática.

3. O impacto silencioso da liderança no engajamento

A liderança é o fio condutor da cultura. Ela traduz os valores da empresa em atitudes diárias. Por isso, quando a liderança falha, o clima desaba — mesmo que os processos e os produtos sejam bons.

Os principais comportamentos que enfraquecem o clima organizacional são sutis, mas devastadores:

• Falta de reconhecimento por resultados alcançados.

• Comunicação truncada, onde a equipe nunca sabe o que está acontecendo.

• Microgestão, que sufoca a autonomia e a confiança.

• Ausência de feedbacks construtivos, substituídos por críticas ou silêncio.

Esses padrões corroem o engajamento e fazem com que as pessoas passem a trabalhar apenas pelo salário — e não pelo propósito.

Por outro lado, uma liderança humanizada muda completamente o cenário. Líderes que escutam, valorizam e inspiram criam times que entregam mais do que o esperado, porque se sentem parte de algo maior. É isso que chamamos de liderar com propósito, um dos princípios centrais do Método DELTA.

4. Sintomas de um clima em colapso (e como identificá-los antes que seja tarde)

Muitas vezes, o problema está diante dos olhos, mas passa despercebido. Veja alguns sinais clássicos de que o clima da sua empresa pode estar comprometido:

• A rotatividade de colaboradores aumentou nos últimos meses.

• As pessoas participam de reuniões, mas não contribuem com ideias.

• Há reclamações informais e “panelinhas” se formando.

• O engajamento nas metas caiu sem motivo aparente.

• A comunicação entre áreas parece travada ou superficial.

Esses sintomas mostram que o ambiente está doente — e ignorá-los pode custar caro. A boa notícia é que é possível agir a tempo, desde que a empresa esteja disposta a ouvir de verdade.

💬 “Quando foi a última vez que você perguntou à sua equipe o que ela realmente pensa sobre a empresa?”

5. Como medir e melhorar o clima organizacional na prática

Cuidar do clima não exige estruturas complexas ou altos investimentos — mas sim intenção, método e constância. A seguir, um passo a passo prático inspirado na metodologia da EYES Soluções e no Método DELTA:

1. Aplique uma Pesquisa de Clima simples

Use ferramentas gratuitas como Google Forms. Inclua perguntas sobre reconhecimento, propósito, comunicação e liderança. Exemplo: “Você sente que suas ideias são valorizadas?”, “Como você avalia a comunicação da empresa?”.

2. Analise os padrões, não apenas as respostas

Busque entender sentimentos recorrentes. Palavras como “falta”, “pressão”, “insegurança” ou “falta de direção” são alertas claros de desalinhamento.

3. Promova conversas de escuta ativa

Depois de ouvir os dados, ouça as pessoas. Crie rodas de conversa ou reuniões sem formalidade, onde os colaboradores possam expressar suas percepções sem medo.

4. Crie um plano de ação em equipe

Com base nas descobertas, aplique o Radar DELTA para avaliar a maturidade da empresa em cada pilar: Pessoas, Criatividade, Estratégia, Processos e Finanças. Isso ajuda a priorizar as áreas que mais afetam o clima.

5. Monitore os avanços continuamente

O clima não é um projeto, é um processo. Aplique pesquisas rápidas trimestrais (“Pulse Surveys”) para acompanhar a evolução e ajustar o rumo conforme necessário.

6. O papel da cultura e do propósito na retenção de talentos

Salário e benefícios atraem, mas propósito e cultura retêm. Profissionais talentosos querem se sentir parte de algo que faça sentido. Querem ver coerência entre o que a empresa diz e o que faz.

Por isso, propósito e cultura não podem ficar apenas na parede ou no discurso. Eles precisam estar vivos nas atitudes diárias, nos rituais, nas decisões e nas formas de comunicação.

No Método DELTA, essa conexão é trabalhada no cruzamento entre Pessoas e Estratégia:

• Pessoas representam o “por quem” fazemos.

• Estratégia representa o “como” e o “para onde” vamos.

Quando ambos estão alinhados, cria-se um ambiente de confiança e pertencimento — a base da retenção de talentos.

7. Empresas que cuidam de pessoas constroem legados

Empresas que cuidam de seus números crescem. Mas empresas que cuidam de suas pessoas crescem e permanecem.

Cuidar do clima organizacional e investir em lideranças humanizadas não é gasto — é investimento em longevidade. Negócios que aplicam diagnósticos constantes e cultivam culturas saudáveis reduzem custos, aumentam resultados e, principalmente, constroem equipes que acreditam no que fazem.

💭 “Não existe transformação sustentável sem transformação humana.”

Se você quer entender o que sua equipe realmente sente e transformar isso em vantagem competitiva, comece agora. Aplique o Radar DELTA e descubra como fortalecer o clima organizacional da sua empresa com estratégias simples e humanas. Fale com a EYES Soluções e dê o primeiro passo rumo a uma cultura que inspira.