Você já imaginou morar em um lugar onde a natureza, o conforto e a qualidade de vida se harmonizam perfeitamente? Onde você pode desfrutar de uma vista deslumbrante, de um clima agradável e de uma infraestrutura completa? Onde você pode realizar o seu sonho de ter o seu próprio imóvel, com segurança, facilidade e garantia? Construir uma parte importante da sua história de vida em um dos lugares mais requisitados do nosso país?
Essa é a proposta da incorporadora atendida pela EYES Soluções, uma empresa que se destaca no mercado imobiliário da Serra Gaúcha pela sua visão inovadora, sustentável e personalizada. A incorporadora oferece empreendimentos de alto padrão, com design moderno, acabamento de qualidade e localização privilegiada, em uma das regiões mais belas e valorizadas do Brasil.
Neste artigo, vamos contar a história inspiradora dessa incorporadora, desde a sua fundação até os dias atuais, e mostrar como a EYES Soluções, uma assessoria especializada em soluções criativas e estratégicas para o mercado imobiliário, foi fundamental para a transformação da marca e dos resultados da empresa. Não iremos mencionar diretamente o nome da incorporadora em respeito ao cliente.
A origem da incorporadora
A incorporadora nasceu em 2018 com outro nome, uma empresa familiar que ainda não tinha seu nome registrado. A assessoria da EYES apontou este como um problema grave e, de fato, encontraram outra marca já registrada com o mesmo nome. Sendo assim, precisaram fazer uma readequação da marca e registrar o novo nome para garantir o fortalecimento dela.
A incorporadora enfrentava alguns desafios para se posicionar no mercado e se diferenciar da concorrência. A empresa não tinha uma identidade visual definida, nem uma estratégia de comunicação e marketing eficaz. Além disso, a empresa não tinha um propósito claro, nem uma cultura organizacional alinhada com os seus valores e objetivos.
Foi então que a incorporadora decidiu buscar uma parceria com a EYES Soluções, uma assessoria que oferece soluções integradas e personalizadas para o mercado imobiliário, desde a concepção do produto até a entrega ao cliente final. A EYES Soluções se propôs a ajudá-la a se reinventar, a se reposicionar e a se destacar no mercado, através de um trabalho de rebranding, estratégia de marketing, vendas e relacionamento com o mercado.
A reformulação da marca
O primeiro passo foi a reformulação da marca da empresa, que passou a ter as iniciais dos nomes da família. A nova marca também ganhou um novo logotipo, que expressa a essência da empresa: moderna, sofisticada e confiável.
O logotipo é composto por três letras que se conectam. As formas remetem à ideia de construção, de integração e de harmonia. A cor azul transmite serenidade, confiança e credibilidade.
Além do novo nome e do novo logotipo, a incorporadora também registrou a sua marca junto ao INPI (Instituto Nacional da Propriedade Industrial), garantindo a sua exclusividade e proteção legal. Esse foi um passo importante para a valorização da marca e para a prevenção de possíveis conflitos ou confusões com outras empresas do mesmo ramo.
A nova identidade visual da incorporadora foi aplicada em todos os seus materiais de comunicação, como cartões de visita, folders, banners, placas, uniformes, etc. A nova marca também foi divulgada nas mídias locais, como jornais, revistas, rádios, etc, gerando uma grande repercussão e reconhecimento no mercado e na sociedade.
A reformulação da marca foi um marco na história da incorporadora, pois representou uma mudança de mentalidade, de posicionamento e de proposta de valor da empresa. A nova marca reflete a evolução do negócio.
A definição do Propósito e da Cultura
Além da reformulação da marca, a incorporadora também passou por um processo de definição do seu propósito e da sua cultura. O propósito é a razão de ser da empresa, o que a motiva e a diferencia no mercado. A cultura é o conjunto de valores, crenças e comportamentos que orientam as decisões e as ações da empresa.
A EYES Soluções auxiliou a incorporadora a definir o seu propósito e a sua cultura, através de um trabalho de imersão, pesquisa e cocriação. O resultado foi a elaboração de um manifesto, que expressa a essência da empresa e o seu compromisso com os seus clientes, colaboradores, parceiros e sociedade.
A definição do propósito e da cultura foi fundamental para a construção de uma marca forte, coerente e autêntica. A incorporadora passou a ter uma personalidade própria, que se reflete em todos os seus pontos de contato com os seus públicos. A empresa também passou a ter uma equipe mais engajada, motivada e alinhada com os seus objetivos.
O diagnóstico digital e as estratégias online para o mercado imobiliário
Outro aspecto importante para o sucesso da incorporadora foi a presença digital da empresa. A EYES Soluções realizou um diagnóstico das mídias existentes da empresa e identificou as oportunidades de melhorias e de otimização.
Uma das principais ações foi o desenvolvimento do novo site da incorporadora, que foi totalmente reformulado, seguindo as melhores práticas de usabilidade, design e SEO (Search Engine Optimization). O novo site apresenta as seguintes características e benefícios:
Layout responsivo, que se adapta a diferentes dispositivos e tamanhos de tela.
Navegação intuitiva, que facilita o acesso às informações e aos conteúdos.
Conteúdo relevante, que destaca os diferenciais, os valores e os projetos da empresa.
Integração com as redes sociais, que permite o compartilhamento e a interação dos usuários.
Formulário de contato, que possibilita a captação de leads e o atendimento personalizado.
Blog, que oferece conteúdo educativo e informativo sobre o mercado imobiliário, a região da Serra Gaúcha e os empreendimentos da empresa.
O mesmo foi feito com todos os empreendimentos da incorporadora. Cada um deles possui uma identidade e uma personalidade únicas. Nada mais justo que construir uma jornada diferente para cada um, mas que se conecta com a incorporadora. Dessa forma, os corretores e parceiros tinham nas mãos uma gama de informações de cada um dos empreendimentos a poucos cliques para passar para seus clientes.
Além dos sites, a incorporadora também implementou o Google My Business, uma ferramenta gratuita que permite que a empresa seja encontrada nos resultados de busca e no Google Maps. Através do Google My Business, a empresa pode gerenciar as suas informações, como endereço, telefone, horário de funcionamento, fotos, etc. A empresa também pode receber avaliações, responder a perguntas e publicar novidades sobre os seus empreendimentos.
Outra ação importante foi a ativação das mídias sociais da empresa e de seus empreendimentos, como Facebook, Instagram e YouTube. A EYES Soluções criou e gerenciou os perfis da incorporadora nessas plataformas, com o objetivo de aumentar a visibilidade, a credibilidade e o engajamento da marca. A EYES Soluções também criou e produziu conteúdo direcionado para cada mídia social, como posts e vídeos. O conteúdo abordava temas como os benefícios de morar na Serra Gaúcha, as características e vantagens dos empreendimentos da incorporadora, as dicas e tendências do mercado imobiliário, os depoimentos de clientes satisfeitos, etc.
As estratégias online foram essenciais para a incorporadora se conectar com o seu público-alvo, gerar tráfego, leads e conversões, e se posicionar como uma autoridade no seu segmento. A empresa também pôde acompanhar e mensurar os resultados das suas ações, através de ferramentas como Google Analytics, Facebook Insights, Instagram Insights, etc. Essas ferramentas permitiram que a empresa avaliasse o desempenho das suas mídias, o comportamento dos seus usuários, e o retorno sobre o investimento (ROI) das suas campanhas.
A definição do público-alvo
Um dos aspectos mais importantes para o sucesso de qualquer estratégia de marketing é a definição do público-alvo, ou seja, o conjunto de pessoas que têm interesse, necessidade ou potencial para adquirir os produtos ou serviços da empresa.
A EYES Soluções auxiliou a incorporadora a identificar e entender o seu público-alvo, através de um trabalho de pesquisa, segmentação e persona. A pesquisa consistiu em coletar dados demográficos, comportamentais, psicográficos e geográficos dos clientes atuais e potenciais da empresa.
A segmentação consistiu em agrupar os clientes em categorias homogêneas, de acordo com as suas características, preferências e necessidades. A persona consistiu em criar um personagem fictício que representa o cliente ideal da empresa, com nome, idade, profissão, renda, hobbies, objetivos, desafios, etc.
A definição do público-alvo foi essencial para a incorporadora personalizar as suas estratégias de marketing, de acordo com o perfil, as expectativas e as necessidades dos seus consumidores. A empresa também pôde se comunicar de forma mais eficiente, relevante e persuasiva, utilizando os canais, as linguagens e as mensagens mais adequados para cada segmento.
As estratégias de divulgação física
Além das estratégias online, a incorporadora também investiu em estratégias de divulgação física, ou seja, ações que envolvem o contato direto com o público-alvo, em locais estratégicos e de grande circulação.
Uma das principais ações foi o uso de material impresso, como folders, flyers, cartões e revistas, que apresentavam os empreendimentos da incorporadora, com fotos, informações e diferenciais. Esse material foi distribuído em hotéis e pousadas da região, aproveitando o fluxo de turistas e visitantes que procuram por um imóvel na Serra Gaúcha. A incorporadora também aproveitou a oportunidade de se conectar com o mercado local e de promover um dos seus principais empreendimentos.
A Sala de Negócios e as parcerias comerciais
Outra estratégia inovadora da incorporadora foi a criação da Sala de Negócios, um espaço exclusivo e diferenciado, onde os clientes podem conhecer os empreendimentos da empresa, de forma interativa e personalizada. A Sala de Negócios conta com uma executiva de vendas, que atende os clientes com agilidade, transparência e cordialidade.
A Sala de Negócios foi uma forma de inovar na abordagem de vendas, oferecendo uma experiência única e memorável para os clientes, que se sentem mais confiantes e satisfeitos na hora de fechar o negócio.
Além da Sala de Negócios, a incorporadora também estabeleceu parcerias comerciais com corretores e imobiliárias da região, ampliando a sua rede de contatos e de divulgação. A empresa criou uma ótima relação com os seus parceiros. Uma relação de confiança, respeito e colaboração.
Os resultados alcançados
Todas as estratégias de marketing e comunicação realizadas pela incorporadora, com o apoio da EYES Soluções, geraram resultados expressivos e surpreendentes para a empresa. Entre os principais resultados, podemos destacar:
Venda de mais de 100 apartamentos em tempo recorde;
Mais de 120 milhões de VGV em três anos de projeto;
Responsável por casas geminadas, mega condomínios com mais de 90 aptos e prédios exclusivos com tecnologia e inovação conceitual;
Fortalecimento da marca e da reputação da empresa no mercado e na sociedade;
Crescimento e fortalecimento de uma comunidade fã da marca nas redes sociais;
Fortalecimento do relacionamento da marca com corretores e imobiliárias da região.
Esses resultados foram comprovados por dados, relatórios e indicadores, que demonstram o retorno sobre o investimento (ROI) das ações realizadas. Além disso, esses resultados foram validados pelos testemunhos de clientes e parceiros comerciais, que elogiaram a qualidade, a seriedade e a competência da incorporadora.
Conclusão
Neste artigo, mostramos como a incorporadora conseguiu transformar sonhos em realidade, através de um trabalho de rebranding e de estratégia, desenvolvido pela EYES Soluções.
Mostramos como as ações inovadoras e personalizadas contribuíram significativamente para o crescimento e sucesso da empresa no competitivo mercado imobiliário da Serra Gaúcha.
Mostramos como a incorporadora atendida pela EYES Soluções se tornou uma referência em seu segmento, oferecendo empreendimentos de alto padrão, com design moderno, acabamento de qualidade e localização privilegiada, em uma das regiões mais belas e valorizadas do Brasil.
Esses foram apenas os pontos principais da estratégia aplicada pela EYES Soluções para resolver os problemas enfrentados pelo mercado de incorporação da região: vender. A EYES atuou, principalmente, nas áreas de pessoas, criatividade e estratégia do negócio. Ela possui expertise nessas e em outras áreas para atuar e acelerar qualquer negócio.
Esperamos que você tenha gostado deste artigo e que ele tenha sido útil e inspirador para você. Se você quiser saber mais sobre a incorporadora e os seus empreendimentos, visite o site da empresa e siga as suas redes sociais. Se você quiser saber mais sobre a EYES Soluções e os seus cases de sucesso, visite o site da agência e entre em contato para uma consultoria em marketing e branding.